退课
因个人原因或课程质量原因的,退课方式分为以下两种情况:
①录播课,已听课时数占课程总课时数的比例≤10%
②直播课,收听两课时内有疑问可以退课
**注意:购买任意课程超过7天后不支持退款
换课
在课程有效期内有1次换课机会(新课价格需大于原课价格的50%),课程差价多退少补(需扣除已返现金额)。同时符合以下2个条件即可换课:
① 购买课程后7天以内
② 已听课时数占课程总课时数的比例≤30%