密码问题
如何找回密码?

点此找回密码。

如账号绑定的手机号和邮箱不再使用,请联系客服QQ800811687。

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用户名忘记怎么办?
联系我们的客服人员,提供注册时候的邮箱或者手机号。客服电话:0519-68887188。或客服QQ800811687。或直接进行人工申诉。我们会尽快核实处理。
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我是手机号注册用户,如果现在手机暂时停机/不在身边,我该如何找回密码?
如您的账户绑定过邮箱,您可以在网上通过“密码重置”的方式来获得密码。具体方法,请参考“如何找回密码”。
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我在网上操作了很多次密码重置,为什么一直没有收到你们的短信?

1.建议您查看下手机目前接收状态是不是正常

2.长时间不关机,需要关机重启

3.是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下

4.检查收件箱是否已满,删除一些短信

5.检查手机是否有拦截软件,进入拦截软件中

如果以上都没有错误,请联系0519-68887188,或客服QQ800811687,我们有专员帮您解决。

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