在图纸上传和下载的过程中，如遇到出错的情况，首先建议您更换浏览器再操作一遍。
如果提示下载文件时浏览器提示Microsoft Edge已阻止不安全的xxx文件，怎么处理？
有时候下载文件浏览器提示“Microsoft Edge已阻止不安全的xxx文件”，如图：
这是因为Microsoft Defender Smartscreen有时候会误报，关闭即可。
首先，打开浏览器的设置界面：
点击左侧的“隐私、搜索和服务”，然后向下滚动鼠标找到“Microsoft Defender Smartscreen”选项，关闭之：
最后，重新下载即可。
若仍有问题，请在图纸下载页面使用“我要投诉”功能进行投诉，注意把描述问题清楚。
如果遇到不能解决的问题，可联系在线客服。
在线客服入口：
图纸频道汇集了土木所有专业的大量工程图纸，供广大用户下载交流。站内图纸全部由专业用户主动上传，上传图纸如果被网友下载可以获得土木币。
一、360浏览器
方法1：
通过下载管理界面查看打开360浏览器，点击右上角 ≡（菜单） → 选择 下载。
在下载管理窗口中，找到目标文件，右键点击文件名 → 选择 打开文件所在目录，即可直接跳转到文件保存位置。
方法2：
检查默认下载路径点击右上角 ≡（菜单） → 选择 设置 → 左侧导航栏点击 下载设置。
在“下载内容保存位置”中查看默认路径（如未修改，通常为：C:\Users\你的用户名\Downloads）。
提示：若修改过路径，请根据实际设置的文件夹查找。
二、谷歌浏览器（Chrome）
方法1：
通过下载记录定位打开Chrome，点击右上角 ?（菜单） → 选择 下载内容。
在下载列表中找到目标文件，点击 在文件夹中显示，即可打开文件所在目录。
方法2：
查看默认下载位置点击右上角 ?（菜单） → 选择 设置 → 左侧导航栏点击 下载内容。
检查“位置”栏显示的默认路径（未修改时通常为：C:\Users\你的用户名\Downloads）。
提示：若启用了“下载前询问保存位置”，需回忆最后一次选择的文件夹。
三、微软Edge浏览器
方法1：
通过下载记录跳转打开Edge，点击右上角 ?（菜单） → 选择 下载。
在下载页面中找到目标文件，点击 在文件夹中显示，直接打开文件所在目录。
方法2：
检查默认下载路径点击右上角 ?（菜单） → 选择 设置 → 左侧导航栏点击 下载。
查看“位置”栏显示的默认路径（未修改时通常为：C:\Users\你的用户名\Downloads）。
提示：若修改过路径，请按设置的自定义位置查找。
通用建议
搜索文件名：若忘记路径，可在系统文件资源管理器（Win + E）的右上角搜索框中输入文件名快速查找。
检查桌面/下载文件夹：默认情况下，浏览器下载的文件可能保存在桌面或“下载”文件夹中。
修改默认路径（可选）：在各浏览器的设置中，可更改默认下载路径以便后续管理（如设置为桌面或专用文件夹）。
下载图纸5分钟后可进行评价，评价成功可获得部分土木币返还，若发现资料存在已损坏或其他问题，请点击投诉，投诉成功将获得1-2倍的投诉奖励。
网友在上传图纸时，建议标题内容中尽量包含详细的参数和专业名称并符合规范。
标题格式：层数+结构形式+建筑使用功能+专业名称。避免添加与图纸资料无关的词汇。
例：“三层框架结构别墅建筑”。
